С помощью Технологии Управления Задачами (ТУЗ) полностью выполняется закон «необходимого разнообразия». Его надо выполнить, чтобы справиться со сложностью (разнообразием). Я создал систему УПЗ, обладающую не просто бо’льшим уровнем сложности (разнообразия) управляемой организации, а сделал так, чтобы она путём применения ТУЗ была способна создать и увеличить в себе эту сложность (разнообразие) под любые нужды в любой момент времени. Разобрался с тем, что действительно в корне своём создаёт (задаёт) сложность (разнообразие) организации? Чем реально обуславливается сложность организации внутри её самой? Всего тремя факторами: (1) задачами, (2) сущностями, (3) временем. Первый фактор – это конечно же задачи. Именно их количество и переменчивость в сегодняшнем мире создают (задают, предопределяют) сложность и разнообразие внутри организации. Второй фактор, задающий сложность – сущности. Турбулентность внешней среды порождает огромный объём интеллектуальных задач в отношении уже оперируемых и вновь появившихся сущностей и их КПО. Обозначается тесная связь между количеством сущностей и количеством задач, выполняемых в отношении этих сущностей. Количество задач прямо пропорционально количеству сущностей и их КПО. Зависимость непосредственная, так как связь прямая. Она формирует пару: «сущность-задача». Третий фактор, задающий сложность организации – время. Благодаря научно-технологическому прогрессу увеличилась плотность внешних и внутренних событий, происходящих в очень сжатые отрезки времени и порождающих задачи. Появилось ощущение «ускорения времени» из-за «уплотнения задач во времени». Так как в трудоёмкости и длительности выполнения задач фактически и выражается расходование времени. Таким образом, сложность организации – это плотное, беспорядочное и случайное (стохастическое) размножение интеллектуальных задач и оперируемых сущностей в очень сжатые отрезки времени внутри организации, как ПОЛИсистеме. И сложность управления организацией заключается в управлении именно этой плотностью. Так как количество сущностей и их КПО, а также количество задач и их трудоёмкости и длительности предопределяют расходование времени, то оперировать надо задачами и сущностями, учитывая время. Для этого надо построить соответствующую модель и использовать её. Это должна быть совокупность взаимосвязанных МАТРИЦ, внутри которых: (1) задачи связываются с сущностями, а точнее с КПО контекстных процессных сущностей (ПС), (2) связывание должно осуществляться посредством параметров времени: трудоёмкостей и дат выполнения задач и исполнения действий. То есть это должна быть модель, в основе которой лежит МАТРИЦА. Для построения модели организации с целью управления сложностью нам нужна матрица из задач и сущностей. Ведь, если между ними связь прямая и создаёт пару, значит её можно показать и визуализировать в виде матрицы – то есть в виде обычной таблицы. Где в столбцах будут фигурировать задачи, выполняемые в отношении КПО, контекстных процессных сущностей, а в строках будут располагаться сами эти КПО. На пересечении строк и столбцов надо отображать параметры третьего фактора, задающего сложность – времени. Этими параметрами являются: трудоёмкость и длительность. Если в последующем насыщать данную матрицу необходимыми элементами и деталями, мы получим Реестр процедур (РП) – первичный узел системы и главный формуляр Технологии управления задачами. Такая матрица (Реестр процедур) должна создаваться под каждую новую процессную сущность (ПС) – отдельно. Дальнейшее построение модели организации уже осуществляется путём сборки – соединения (связывания) этих матриц (Реестров процедур) в субсистемы и системы. В ходе такой сборки мы получаем уникальную совокупность Реестров управления по миссии (РУ по МИССИИ), состоящих из уникальных наборов Реестров процедур (РП). Эту совокупность я называю РЕЕСТРО´М (ударение на «О»). Таким образом, модель организации будет заключаться в РЕЕСТРО´МЕ, точно также, как модель живого организма в ГЕНОМЕ. Архитектура Реестров процедур (матриц) и есть модель организации. То есть комплекс всех связанных между собой матриц (Реестров процедур) – это и есть модель организации - РЕЕСТРО´М. Формат Реестров процедур (матриц) един, универсален для любой сферы деятельности организации. Поэтому их можно использовать для управления организацией, для её понимания и восприятия, невзирая на уровень её сложности. Независимо от степени этой сложности. Матрица (РП) создаётся из уникального набора пар «сущность-задача». Затем из РП путём связывания создаётся РЕЕСТРО´М организации. Который играет ключевую роль в управлении сложностью организации. Причём без всяких регламентов и отчётов. С помощью такой модели усложнение (разнообразие) управляющей системы происходит вслед за усложнением (ростом разнообразия) внешней среды по мере появления всё новых и новых сущностей. Так система управления потоком задач (Система УПЗ), путём использования модели в виде РЕЕСТРО´Ма, демонстрирует способность создать и увеличить в себе сложность (разнообразие) под любые нужды в любой момент времени. Всё это сделает возможным «управление сложностью» организации, сделает систему управления ясной и понятной, масштабируемой под любую сложность. А для того, чтобы из РП и с помощью РП что-то сделать, нужно знать, как это делать, в какой последовательности – шаг за шагом. В каждой конкретной ситуации. Нужна технология. Такой технологией является Технология Управления Задачами (ТУЗ, Tasks Management Technology, TMT, Total Tasks Management, TTM®. Это комплекс алгоритмов в виде процедур, необходимых для: (1) сборки из описанных выше матриц (Реестров процедур) любых систем и организаций; (2) внесения в них изменений (правок, усовершенствований); (3) функционирования системы УПЗ для обеспечения наивысшей производительности выполнения интеллектуальных задач (интеллектуального труда). Всё это делается по ТУЗ. Она — это стандартная, универсальная динамическая логика. Её выполнение, строгое следование ей позволяет создать любой функционал, любой организации, любого уровня сложности
